利用規約
株式会社Miyuki（以下、「当社」といいます）は、当社が運営するショッピングサイト「Mios」（以下、「本サイト」といいます）において、提供するサービス（以下、「本サービス」といいます）の利用規約として本規約を定めます。
総則
第1条 規約の範囲と変更
- 本規約は、本サービスの利用および本サービスに基づく全てのお取引に適用されるものとします。本サービスを利用されるお客様（以下、「利用者」といいます）は、本規約を契約内容とすることに同意・承諾されたものとみなします。
- 当社が別途規定する個別規定、またはその他方法により随時掲示、および通知する追加規定は、その名称の如何に関わらず本規約の一部を構成します。本規約と個別規定および追加規定が矛盾する場合は、特段の定めが無い限り個別規定または追加規定が優先して適用されます。
- 当社は利用者の承諾なく、当社独自の判断により本規約を変更できるものとします。当該変更は、当社が適当と判断する方法（電子メール、本サイト上への掲示等）で利用者に通知した時点、または通知時に指定する変更日から効力を発するものとします。変更日以後に利用者が本サービスを利用した場合は、当該変更を新たな契約内容とすることに同意したものとみなします。
- 前項により利用者に何らかの不利益が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負いません。
第2条 本サービスの利用
- 当社は、日本国内の利用者に対して本サービスを提供します。
- 利用者は、本規約に従い本サービスを利用いただけます。一部サービスの利用には会員登録を必要とします。
- 利用者は、本サービスに関連して利用者自身が発信する情報について一切の責任を負うものとし、当社に対して何等の迷惑または損害等を与えないものとします。
- 利用者が本サービスの利用に関連して、当社または第三者に対して迷惑または損害を与えた場合、または紛争が生じた場合、当該利用者は自己の費用と責任でかかる問題・損害・紛争を解決するものとし、当社に対して何等の迷惑または損害等を与えないものとします。
- 当社は、利用者の承諾なく、本サービスの内容および利用範囲の変更、並びに利用の中止を行うことができるものとします。
- 以下に該当する場合、利用者としての地位を喪失し、その時点のすべての契約を取消、以後一切の取引・対応を停止するものとします。
- 本規約に合意していない場合。
- 第4条に掲げた行為が確認された場合。
- 当社が当該利用者と取引を維持できないと判断した場合。
第3条 著作権等
- 本サイトに掲載、または当社から発信される情報に含まれるすべてのコンテンツ（文章・画像・資料・音楽、映像等、その他データに編集を加えたもの、ソフトウェア、プログラムその他の情報）は、当社またはコンテンツ提供者などの正当な権利者に帰属し、著作権法および著作権に関する国際法によって保護されています。
当社またはコンテンツ提供者に無断で、本サイト上のコンテンツおよび当社から発信された情報に含まれるコンテンツを複製、改変、編集、転載、頒布、販売等、その他二次利用をすることはできません。 - 前項の規定に違反して著作権等の知的財産権に関する問題が生じた場合、利用者は自己の費用と責任においてその問題を解決するとともに、当社に対して何等の迷惑または損害等を与えないものとします。
第4条 禁止事項
利用者は以下の行為は行ってはならないものとします。
- 当社または第三者の著作権等の知的財産権、プライバシー、その他権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為。
- 当社または第三者に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為。
- 犯罪行為もしくは犯罪に結びつく行為、公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為。
- 転売、再販売、その他本サービスを利用した営業活動、もしくは営利を目的とする行為。
- 本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為。
- 虚偽の申告、申請をする行為。
- クレジットカードを不正に使用して本サービスを利用する行為。
- 会員IDおよびパスワードを不正に使用する行為。
- 法的な責任を超えた不当な要求行為。
- その他、国内外の法律、法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為。
- その他、当社が不適切と判断する行為。
第5条 個人情報の管理
当社は、本サービスの利用に関連して当社が知り得る利用者の情報について、別途掲示するプライバシーポリシーに従い管理し、適切に取り扱います。
第6条 連絡・告知
- 当社から利用者への連絡は、電子メールまたは本サイトにお知らせを掲載する形とします。
- 利用者の連絡先について、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなし当該連絡先へ通知または連絡を行い、これら発信時にユーザーへ到達したものとみなします。
- 利用者は、すべての合意、お知らせ、情報開示、その他連絡を当社が前項方法をもって行うことに同意するものとします。
- 利用者は前項について、書面で行うことを求める法的要素を充たしていることに同意することとします。
第7条 本サービスの中止・中断
- 当社は本サイトの稼働状況を保つため、以下各号のいずれかに該当する場合、利用者に事前に通知することなく本サービスの提供の全部あるいは一部を中止できるものとします。
- 火災、停電、天災等の不可抗力や、第三者による妨害行為等によりサービスの提供が困難になった場合。
- 本サイト公開のための装置、システムの保守点検、更新を定期的または緊急に行う場合。
- その他、運営上、技術上、当社が本サイトの一時的な中断または停止を必要と判断した場合。
- 当社は、本サービスの中止、中断等の発生により利用者または第三者が被ったいかなる不利益、損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。
売買契約
第8条 販売条件
- 利用者は、本サービスを利用して商品またはサービス（以下「商品等」といいます。）を購入することができます。購入申込（以下「注文」といいます。）は日本国内在住者のみに限定し、電話、FAX、電子メール等による注文は応じかねます。
- 利用者は、本サービスを利用して商品等を注文した場合、本規約およびプライバシーポリシー、利用案内等、すべてを確認、承諾したとみなします。
- 未成年の利用者は、保護者、親権者または後見人等の法定代理人の同意（本規約を契約内容とすることへの同意を含む）承諾のもと、本サービスを利用することができます。
- 利用者は、商品等の購入を希望する場合、当社が指定する方法に従って購入を申込むものとします。
- 注文に対しての売買契約は、「ご注文完了のお知らせ」メールの利用者への到着をもって承諾され、成立するものとします。
- 当社は売買契約成立以前の注文を、当社の裁量により取り消すことができるものとします。
- 契約成立の如何に関わらず、以下に該当する場合は、当社は無条件で契約を取消、解除、その他適切な措置をとることができるものとします。
- 納期の遅延や発売中止により、商品購入契約の申込に応じられなくなる場合
- 利用者が本規約に違反した場合
- 転売等、営利目的のおそれがある注文を受けた場合
- 過去の利用で高額または大量の注文がキャンセル、返品となっていることが認められた場合
- 届け先不明や長期不在等、利用者の理由により商品の配送が完了しない場合
- 当社が利用者に対して、取引に必要な信頼関係を維持できないと判断した場合
- その他、当社が取引を行えないと判断した場合
- 前項（2）〜（7）で当社に生じた費用（商品の配送料、転送料、手数料、その他かかる費用を含む）は利用者の負担とします。
- システム障害、インターネット上の障害、その他当社に責任のない原因により利用者の注文が受理されなかった場合、当社はその責任を負いません。
第9条 商品・特典の情報
- 当社は、本サービス上の商品説明あるいは表記について、正確性、完全性、最新性等に関し最善を尽くしますが、一切誤りが無いことを保証するものではありません。現状と異なる表記があった場合は、現状を優先します。
- 商品画像はイメージであり、実際の商品とは異なる場合があります。またテキストの商品情報と商品画像が異なる場合、テキストの商品情報が優先されます。
- 本サイトに掲載された商品情報は予告なしに変更することがあります。
- 特典は数に限りがある場合があり、注文は特典を保証するものではありません。これにより利用者に損害が発生しても、当社はいかなる責任も負いません。
第10条 販売価格
- 商品の販売価格は、注文受付開始後に変更となる場合があります。販売価格が変更となった場合は、当社が定める方法によって利用者へ通知します。
- 当社は、本サイト上の商品価格を正確に表示するよう最善の努力をします。万が一誤った価格表記がされていた場合、売買の確定までに変更の通知を行い、改めて変更後の価格で注文の意志を確認させていただきます。
- 本サイトでは、法令に則り税率を変更します。税率変更時期は新税率が適用となった日以降に決済となる注文を対象とします。
第11条 商品の配送・送料
- 本サービスによる商品の配送先は、日本国内に限ります。一時的な滞在先や第三者の住所等は指定できません。当該住所を指定された場合は、注文をキャンセルさせていただく場合があります。
- 商品は注文番号ごとに当社指定の配送業者により行います。配送料は、当社の定める金額を注文番号ごとに、利用者が負担するものとします。
- ご注文内容により、発送順が前後する場合があります。
- 配送料は商品により個別に設定される場合があります。
- 離島を含む一部地域への送料は、基本送料とは別に定めるものとします。
- 時間帯指定サービスはご利用いただけません。
- 商品発送後の配送先、配達日時の変更については、利用者が配送業者に直接依頼するものとし、それらにかかる費用は利用者が負担するものとします。
- 配送業者の保管期限を過ぎた場合、注文はキャンセルとなり、配送料、返送料、その他かかる手数料を差し引いた金額をお返しいたします。再配送をご希望の場合は、当社指定の配送業者により着払いで配送となります。
- 諸般の事情で、あらかじめご案内した納期が変更される場合があります。この場合、当社は何ら賠償の責任を負わないものとします。
- 配送地域、交通事情、天候状況等の理由により、配送が遅延する場合があります。
- 本サイトに掲載されている引渡時期は目安期間であり、配送日を確約するものではありません。
第12条 決済方法
- 商品購入の際のお支払金額は、商品購入代金、消費税、送料および別途定める手数料の合計となります。
- 商品購入の際のお支払い方法は以下のいずれか、商品ごとに異なります。
- クレジットカード払い（VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS）
- PayPay（前払い）
- クレジットカード払いを選択の場合、利用者本人名義のクレジットカードのみご利用いただけます。
- 利用者は、本サービスに関連した支払いに関して、クレジットカード会社、立替代行業者等の間で、料金、その他の債務を巡って紛争が発生した場合、当該業者と直接解決するものとし、当社には一切責任がないものとします。
第13条 キャンセル
- 売買契約成立後のキャンセルは、販売期間内のみお受けいたします。期間外のキャンセルは承っておりませんのでご了承ください。
- 宛先不明や長期不在、受取拒否等により配送業者での保管期間および当社規定の保管期間が過ぎた場合は、キャンセルとさせていただきます。
第14条 商品の返品・返金
- 利用者都合による返品、交換は一切承っておりません。
- 商品に不具合等が発見された場合は、次項の通り商品の返品、交換を承ります。ただし、当該不具合が利用者の責に帰すべき事由によるものであった場合には、この限りではありません。
- 注文した商品と異なるものが届いた場合、商品の数量が異なる場合、商品に明らかな不良が発見された場合、利用者は商品到着後7日以内に当社へ連絡を行うことにより、良品もしくは代替品との交換をするものとし、当該商品の返送および再送に要する送料等は、当社負担とします。これに当社が応じられない場合は、相当金額を返金するものとします。
- 以下に該当する場合は、前項に規定する商品到着後7日以内であっても、返品、交換には応じかねます。
- 使用済みの場合
- 利用者の責任で汚損、破損した場合
- 商品の使用に支障があるか、その価値を著しく下げるような汚れ以外で、一般的に見て感化できる程度の傷・破損の場合
- 取引を行った利用者以外による返品、交換の申し出である場合
- 本サイト以外で購入された場合
- 当社が返品を認めた場合において、利用者から返品商品を受領次第、順次返金手続きを行います。商品を返品いただいてから返金処理が完了するまでに、5〜10営業日かかる場合があります。処理が完了次第、当社が指定する方法でお知らせします。
- クレジットカード払いの場合、クレジットカード会社の対応により返金までに時間がかかる場合がございます。詳しくはご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。なお、返金に関わる利息は付きません。
- 利用者への返金は、クレジットカード会社、各種決済代行会社、または当社から行います。
会員規約
第15条 会員登録
- 本サイトにおける「会員」とは、本サイトにおいて登録希望者が本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用登録を申請し、手続きの完了をした利用者を指します。
- 当社は、入会希望者が以下各号のいずれかに該当する場合、会員登録の承認を拒否または取消すことができるものとし、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
- 入会希望者が過去に本規約等に反する行為をしたことなどにより、会員登録の取消等の処分を受けていることが判明した場合。
- 入会希望者の申請内容に、事実に反する事項が含まれている場合。
- 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標榜ゴロ、政治活動標榜ゴロ、特殊知能犯罪集団またはこれらの者と密接な関わりを有する者、もしくはこれらに準じるもの）とのいずれかと何らかの交流もしくは関与があると当社が判断した場合。
- その他、登録申請を承認することが不適当であると当社が判断する場合。
- 会員資格は一身専属のものであり、会員はこれを第三者に貸与、名義変更、売買、担保、転売、その他譲渡等の行為をしてはなりません。
- 会員は、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、その他当社に届出ている内容に変更が生じた場合には、所定の手続きにより速やかに変更の届出をするものとします。
- 変更の届け出を行わない事により会員に不利益が生じることがあっても、当社は一切の責任を負わないものとします。
- 会員は、自己の責任において本サービスのIDおよびパスワードを管理、保管するものとします。
- IDおよびパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は会員が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
- 会員は、IDおよびパスワードが盗まれたり、第三者に使用されていることが判明した場合、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社から指示がある場合はこれに従うものとします。
第16条 退会・会員資格の取消
- 会員は本サイト上で所定の手続きを取ることにより、本サービスから退会できるものとします。
- 会員の退会後、当社が必要と判断する情報（個人情報を含む）は、一定期間保管します。情報の保管、管理方法は別途定めるプライバシーポリシーを遵守します。
- 当社は、会員が以下各号のいずれかに該当する場合、当該会員に事前に通知することなく直ちに会員資格を停止することができます。
- 第4条（禁止事項）の行為を行った場合。
- 当社への申告、届出内容に虚偽があった場合。
- 過去の本規約違反等が判明した場合。
- 手段の如何に関わらず、当社または本サービスの運営を妨害した場合。
- 本サービスに関する料金等の支払い責務の履行遅延、その他不履行があった場合。
- その他本規約、または別途定める規約等に違反した場合。
- その他、当社が会員として不適格と判断した場合。
- 当社が前項の措置をとったことにより当該会員が本サービスを利用できなくなり、これにより当該会員または第三者に損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負いません。またその場合、会員資格を喪失した後であっても、当該会員はすべての法的責任を負わなければなりません。
その他
第17条 免責事項
- 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティ等に関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害等を含む。）がないことを保証するものではなく、一切の責任を負いません。
- 第三者が本サイトへのリンクを提供または情報を提供している場合、本サイト外のコンテンツ、広告、商品、サービス等に起因または関連して生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
- 利用者は自身の責任において本サービスを利用するものとし、当社は法律上の請求原因の如何を問わず、本サービスの利用から生じるいかなる損害、損失、不利益に関して責任を負わないものとします。また、本サービスにおいて販売される商品から生じた損害、損失、不利益に関して、責任を負わないものとします。ただし、当社の故意または重過失に起因して問題が発生した場合はこの限りではなく、その他当社による過失に起因して問題が発生した場合、当社は直接かつ通常の損害の範囲についてのみその責任を負うものとします。
- 当社は、本サービスに関連して利用者と他の利用者または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について、一切責任を負いません。
第18条 損害賠償の範囲
- 本規約の規定に関わらず、利用者による本サービスの利用に関し、消費者契約法が適用される場合、かつ利用者に生じた損害に当社の責に帰すべき事由がある場合、当社は以下の区分に従い、賠償するものとします。
- 利用者に生じた損害が当社の故意または重過失に起因する場合は、民法等の規定に基づく責任
- 利用者に生じた損害が当社の故意または重過失に起因しない場合は、利用者が直接かつ現実に被った損害を上限とした責任（付随的損害、関節損害、特別損害および逸失利益に関する損害については、責任を負わないものとします。）
- 利用者が被った損害が、利用者が本規約に違反する等、利用者の席に帰すべき自由（当該自由に基づく当社の作為または不作為を含む）に起因する場合、当社は当該損害について責任を負わないものとします。
第19条 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効とされた場合であって、本規約の残りの規定および一部が無効と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第20条 準拠法・裁判管轄
- 本規約の成立、効力、履行、解釈については、日本法を準拠法とします。
- 利用者と当社との間で、本規約により解決できない問題が生じた場合、利用者と当社とは誠意をもって競技し、これを解決するものとします。
- 前項の規定にも関わらず、協議によって解決しない場合には、東京地方裁判所または東京簡易裁判所?を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2023年2月7日制定
